ホーム > はじめまして

はじめまして

「町の電気屋さん」だからできるサービスを

代表取締役社長 辻本 善行電気店として、半世紀。リフォーム店として、30年。
私たち「あやめ電化ハウス」は、奈良市学園前・あやめ池エリアを中心に、地元密着の電気工事・リフォーム店として、ご愛顧いただいてまいりました。

そして2013年3月15日より、リフォーム業に主軸を移し、「リフォームラボあやめ」としてリニューアルいたしました。
当店では、「なんでもさせていただく」サービスが信条です。
リフォーム後のメンテナンス、不具合の対応はもちろん、家電製品の取り付け、庭のお手入れや引っ越しの段取りまで。
おうちに関するご相談やご不便には、電話一本で即かけつけ、問題解決のお役に立てることを、一番の喜びとしております。

特別なこととは思いません。お客様との距離が近く、ご家庭ぐるみのお付き合いも珍しくない、地域の電気店では、これが当たり前のこと。とはいえ、半世紀の電気店経営で培われた、フットワークの軽さは、リフォーム専業のお店にはない、弊社ならではの強みと自負しております。
店名は変わっても、この「おもてなし」の精神は変わらず、さらにサービスの質を高めるべく追求してゆきたいと思います。

お客様に満足していただけるか、その責任は私たちに

会議イメージリフォーム工事が始まった後から、「あれもしたい、これもしたい」とお客様。事前にどれだけ綿密な打ち合わせをしていても、起こりえます。
「聞いていない」「別工事だ」と返すのは簡単。ですが、ご要望が無茶なものでなく、かつ、お客様の生活向上に不可欠であれば、それは、先にご提案できなかった私たちの責任です。
「お客様の暮らしのことを、真剣に考え抜いたか?」
この反省の積み重ねが、経験であり、財産だと確信しております。

自社スタッフによる「安心施工」

自社スタッフまた当社では、自社スタッフによる施工を重視しております。
お客様と身近に接する彼らに、強く求めるのは、「空気を読む」こと。お客様のお気持ちや、お望みを知ること。そこから生まれる、ワンランク上のサービス、おもてなしが、お客様に喜ばれ、「頼んでよかった」の満足につながるのだと思います。

本当の「お客様満足」を目指して

スタッフ一同私の座右の銘は「自責の念」です。私どもを信じて、ご依頼くださったお客様。もしご満足いただけなかった場合、責任はすべて私どもにある。そう考えて今日まで、弊社は業務を続けてまいりました。おかげさまで、多くのお客様から厚い信頼をお寄せいただき、今日に至っております。
いつでも地域の皆様の身近にあり、どんな時でも「おうちまるごと」任せて安心と思っていただける『リフォームラボあやめ』を目指して、社員一同、精一杯励んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

各店舗のご案内

あやめ池と東登美ヶ丘の2か所に、店舗を構えております。

スタッフ紹介

カタログ請求

おススメ設備情報

現場レポート

補助金情報